Speelgoed voor winkels, wachtruimten & restaurants

Toen mijn kinderen klein waren hadden we geen smartphones en bracht ik altijd een tasje met speelgoed mee. Zo bleven ze aan tafel en was er aandacht voor elkaar. Je gaat tenslotte uit eten om het met elkaar gezellig te hebben. Maar hoe gezellig is het SAMEN als je kinderen achter de smartphone zitten gedoken en er alleen een gesprek tussen volwassenen plaats vindt? Lekker rustig voor jou en de omgeving, maar is dat ook echt zo?

Veel ondernemers staan niet te springen bij bezoek van kinderen in hun restaurant, winkel of wachtruimte. Tegenwoordig is de veel gehoorde klacht dat kinderen druk, onrustig of luidruchtig zijn en overal aanzitten. Ook wordt er geklaagd over ouders die geen oog hebben voor de daden van hun kinderen in een dergelijke omgeving.  

OK, uitzonderingen daar gelaten, maar voor mij is dit beeld wel herkenbaar. Ik kan mij de klachten ook wel voorstellen. Kinderen zijn letterlijk gemaakt om te spelen. De mens heeft van oorsprong behoefte te ontdekken en te beleven. Dus een kind steeds maar achter een smartphone verbergen voor je eigen rust en die van de omgeving, werkt uiteindelijk tegengesteld. Want een kind weet zijn tijd niet meer met iets anders te vullen, wordt juist druk als de smartphone wegvalt, en zeurt onder de toegeeflijkheid meer dan ooit.

Het is lastig als je als ouder middenin zo’n proces zit om dit te zien. Ook de omgeving doet geen moeite meer een kind gastvrij te ontvangen en het kind iets aan te bieden dat een bezoek aan zijn of haar winkel, restaurant of wachtkamer juist aantrekkelijk maakt. Zelfs de mandarijn of banaan bij de groenteboer of de krentenbol bij de bakker, is uit het winkelbeeld verdwenen.

Laatst maakte ik de foto bij deze blog van een kast in een restaurant. Het speelgoed wat je vaak aantreft, in een hoek waar kinderen even ondergebracht kunnen worden is: Lego (vaak te weinig om nog wat mee te kunnen maken), oude kartonnen boekjes en incomplete spelletjes, een plastic boerderij zonder dieren of een kralenspiraal. Dit is het beeld van de afgelopen 30 jaar! Welk kind voelt zich serieus genomen en welkom bij dergelijk speelgoed? Hoe zou het zijn als daar stoere blokken en spellen liggen die het kind juist uitdagen, zodat ze niet ander spel gaan bedenken, zoals naar elkaar gooien, omdat het speelgoed niet interessant genoeg is. Hoe zou het zijn als er niet wordt gezeurd om de smartphone en kinderen weer betrokken zijn. Wanneer gaan we kinderen goed tekenmateriaal geven in plaats van potloodjes die nauwelijks zichtbaar zijn op papier? Wanneer stappen we af van binnen de lijntjes naar buiten de lijntjes en denken we het hele verhaal om!

Want als je speelgoed hebt liggen dat uitdaagt, zijn ouders langer in je winkel want hun kinderen vermaken zich. Kopen ze misschien meer, of in ieder geval met meer aandacht. Alleen dat laatste maakt een mens al gezonder en jouw omzet ook. Er wordt beter nagedacht over een aankoop waardoor een retour wellicht minder vaak zal voorkomen. Je klant voelt zich rustiger en dat maakt de sfeer in je bedrijf ook beter! En denk je ook niet dat het kind zorgvuldiger opruimt als het fijn heeft gespeeld?

Aandachtige mensen zijn vriendelijker en rustiger, dus aandachtige kinderen die zich gehoord voelen door serieus speelgoed, zullen ook beter aanspreekbaar zijn en rustiger. Ze komen graag bij je terug en daarom hun ouders ook. Klantenbinding begint niet bij de aankoop, maar in het traject ervoor. En een ruimte inrichten voor de kinderen in jouw bedrijf kost je misschien wat geld, maar levert je vele malen meer op. En niet allen jou, maar ook het kind, de omgeving en de maatschappij. Dat is duurzame groei voor iedereen.

Echt, het hoeft niet eens veel te zijn, maar wissel af en toe eens zodat het weer nieuw is. Even ander speelgoed laat weer even een frisse wind waaien door jouw speelhoek en trekt weer aandacht. Dat proces helpt jouw bedrijf ten alle tijde groeien, ook al is het kind niet degene die bij jou koopt!

Dus ben jij dat bedrijf dat om wilt? Dat kiest voor gastvrije ontvangst van een kind? Zie je als therapeut, kinderarts, huisarts of tandarts het nut in van een verandering in jouw wachtkamer (een ontspannen kind is toch veel makkelijker te helpen)? Zie jij als kookwinkel, kledingzaak of woonwinkel het nut van een goede speelhoek, zodat je klant rustig kan winkelen en jij rustig kunt adviseren? Wil je als restaurant een leuk spel op tafel of je speelhoek vullen met uitdagend materiaal? Wij helpen je graag op weg om passend, avontuurlijk, puur en uitdagend kinderspeelgoed uit te kiezen!